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Ventes aux enchères sur Internet : les Français méfiants

Par Jean Elyan avec Relax News, le 06/05/2010
55% de consommateurs français se méfient des ventes aux enchères sur Internet, comme le propose eBay.fr par exemple, révèle une étude Lightspeed Research. Finalement, au sein de l'Hexagone, ils ne sont que 25% à avoir déjà participé à ce genre d'opérations commerciales en ligne au cours des six derniers mois, bien moins nombreux que les Allemands et les Britanniques (64%). Acheter des objets par le biais de ventes aux enchères sur Internet n'est pas encore rentré totalement dans les moeurs françaises. Parmi les consommateurs qui ne participent pas à ce genre d'opérations en ligne, 55% expliquent se méfier de ces ventes. Dans une moindre proportion, 19% avouent tout simplement préférer acheter directement chez un détaillant en ligne. Le même nombre de sondés a également répondu ne pas aimer acheter d'articles de seconde main. Ces produits d'occasion sont justement des articles qui ne sont pas encore largement plébiscités par les adeptes des ventes aux enchères en ligne. 52% des personnes concernées disent favoriser les produits neufs. Seuls 11% n'achètent que des produits de seconde main. 
 
Néanmoins, cette préférence diffère selon les générations. 18% des acheteurs de plus de 55 ans acquièrent uniquement ces produits d'occasion, alors que seuls 6% des 18-34 ans sont intéressés. Au-delà de cette tendance qui profite davantage aux articles neufs, les ventes aux enchères en ligne sont aussi perçues comme un moyen de faire de bonnes affaires. Plus de la moitié (57%) des pratiquant disent se connecter pour acquérir des produits moins chers. Dans le même temps, 47% plébiscitent le fait de pouvoir acheter de chez eux au moment qui leur convient.  Cela dit, si ces 25% de consommateurs français sont adeptes de ces opérations commerciales ponctuelles, peu d'entre eux agissent de manière régulière et active. Seuls 14% des internautes concernés enchérissent au moins une fois par semaine, contre 29% de consommateurs allemands et 30% d'acheteurs anglais. L'écart se creuse également à l'échelle mensuelle. 54% de Français proposent un nouveau prix pour acheter un objet moins d'une fois par mois, contre 29% au Royaume-Uni et 28% en Allemagne.  A noter toutefois que les internautes français qui profitent des ventes aux enchères en ligne sont excités par l'effervescence qu'elles procurent (21%). 40% des sondés se sont déjà couchés plus tard pour enchérir et 6% ont programmé leur réveil au milieu de la nuit pour effectuer une enchère.  Cette étude a été menée auprès d'un échantillon de 2.337 personnes représentatives de la population française. Parmi elles, 584 acteurs actifs ont été identifiés.
 
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