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Toutefois, plusieurs problèmes nuisent à ces bonnes intentions. La mise en route du boîtier tout d’abord, bien trop longue lors de nos tests (parfois plus de deux minutes) malgré une bande passante largement suffisante. On regrette également l’absence d’un témoin de fonctionnement sur le Cezzer et l’on se demande parfois s’il est bien allumé. En fait, il ne faudrait jamais l'éteindre pour assurer un fonctionnement optimal. Autre souci technique, la prise HDMI. Lors de nos essais, il nous a été impossible de profiter de cette connectique sur un téléviseur LCD Samsung. Cezzer nous a garanti que le problème était rare et provenait d’une « incompatibilité » avec le téléviseur en question.

Par ailleurs, l’interface n’est pas des plus performantes, ne proposant que des onglets qui classent les programmes par thèmes (action, comédie, contenus adultes…). Certes, sa clarté est à souligner mais il manque quelques fonctions qui auraient fait du bien au service. Un espace utilisateur aurait ainsi été le bienvenu pour visualiser les contenus achetés, regardés ou en cours. Il faut pour le moment se contenter d’une icône spécifique (une pendule)lors de la navigation dans les différentes thématiques, un moyen guère pratique. Cezzer pourrait également proposer de noter et de voir les avis dans les fiches de description.


Mais les principal reprochent à faire au Cezzer sont liées à la pauvreté et aux tarifs du catalogue, une problématique qui ne lui est pas propre. Pour le moment, seule l’offre de TF1 vision est reprise - la société bretonne nous a indiqué que d’autres partenariats sont en cours-  avec des prix certes habituels pour de la vidéo à la demande (4,99 € la nouveauté) mais toujours trop élevés.
Evidemment protégés, les films sont, comme souvent, visionnables pendant 48 heures après la première lecture. La VO s’y fait rare, la HD, encore plus. Et si près de 800 films sont disponibles, nombre d’entre eux datent. Inutile de chercher les derniers succès du box office, les ayants droits n’ont toujours pas lâché prise pour réduire les délais de disponibilités.

Récurrents, ces reproches nuisent évidemment à l’attractivité de la VOD et, par rebonds, à celle du Cezzer.

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