À la différence d'un Google avec ses terminaux Android ou d'un Apple avec son iPhone, on a le sentiment que les ingénieurs de Nokia ne savaient pas quoi faire de l'écran tactile du N97. Pour accéder au clavier du téléphone, il est par exemple nécessaire d'appuyer sur une minuscule icône en bas de l'écran si vous avez réussi à déverouiller l'écran à l'aide d'une très désagréable touche sur la tranche. Rien n'est explicite, on tâtonne pour la moindre opération, notamment avec le navigateur web qui affiche un étrange menu non déroulant à droite de la fenêtre. Le confort de navigation reste encore loin de celui de l'iPhone, toujours une référence sur le marché. L'écran d'accueil du N97 est personnalisable au moyen d'une longue manipulation, quand il suffit de cliquer sur une icône pour la déplacer sur un iPhone ou un terminal Google Android. Nokia n'a pourtant pas lésiné sur les widgets pour encombrer l'écran avec la mise en avant des applications Facebook ou Météo. Si le N97 est un terminal pro (business productivity comme disent les gens du marketing) que viennent faire là ces applications grand public ?
Pour la partie messagerie, on retrouve les applications habituelles. Le service Nokia Messaging n'était pas chargé sur notre modèle de test, mais il devrait l'être avec les offres des différents opérateurs. Rappelons que ce service permet de bénéficier d'un système de pushmail avec n'importe quelle plateforme de messagerie électronique. Revers de la médaille, le trafic de données explose. Un forfait adapté est vivement recommandé sous peine de voir sa facture plombée.

Si l'ergonomie n'est vraiment pas le point fort de ce terminal – un comble pour un produit équipé d'un écran tactile - le mobile est particulièrement véloce à l'usage. Les applications se chargent rapidement même s'il est encore nécessaire de fermer manuellement les logiciels qui encombrent inutilement la mémoire. Pour ce qui concerne le parc applicatif, le choix est loin d'être aussi vaste que sur l'AppStore. La plateforme maison, baptisée OviStore, peine toujours à remplir ses rayons. Même l'Android Market de Google est plus fourni en applications gratuites et payantes.Même les solutions de navigation GPS commencent à arriver sur iPhone (Navigon et TomTom) et Android (ALK et Sygic), alors que Nokia les propose depuis plusieurs années sur ses mobiles. Le N97 ne déroge pas à la règle même si les opérateurs ont tout loisir pour remplacer la remarquable solution Nokia Maps 3.0 par leur système de navigation GPS. Enfin grâce à la plate-forme Ngage, les jeux sont bien fournis sur le N97, avec notamment de sympathiques simulations automobiles.

Chapitre multimédia, l'appareil est équipé d'un capteur 5 mégapixels qui a déjà fait ses preuves en vidéo et en photos sur les autres modèles de la marque. Les clichés et les petites vidéos sont de bonne qualité et comme la place ne manque pas grâce à un espace de stockage de 32 Go en interne et de 16 Go sur carte microSD, on peut capturer un grand nombre de souvenirs. Grâce à son écran confortable, la lecture de vidéo est agréable, d'autant qu'il possible de poser le terminal sur une table ou une tablette d'avion ou de TGV pour plus de confort. Chose impossible avec un iPhone ou un Android. La fonction lecteur MP3 est également très bonne, Nokia maitrise désormais très bien ce sujet.
Le N97 est loin d'être un mauvais terminal, mais il est difficile de comprendre à quel public Nokia le destine. Pas assez pro malgré son clavier amovible, un E71 fait aussi bien pour la messagerie. Pas assez grand public avec son interface tactile mal exploitée, un ExpressMusic offre un meilleur rapport qualité/prix. Il lui reste le public des geeks réfractaires aux produits de la pomme, mais est-ce suffisant pour en faire un succès ?

Article publié pour la 1ere fois le 17 juillet 2009
J'achète : Design soigné, belle finition, écran de qualité, jeux NGage, recharge sur microUSB (enfin)
Je n'achète pas : Le prix est coquet 250 euros avec un abonnement, 679 sans, l'interface tactile mal exploitée, le terminal est encombrant, clavier trop petit
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