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Des mesures européennes en préparation

Cette enquête fait suite aux centaines de plaintes de consommateurs reçues par les autorités nationales. Bruxelles a annoncé dans un communiqué que des mesures destinées à faire respecter la législation seront prises à l'échelle européenne.

La Commission veut également sensibiliser les plus jeunes. "Nous devons faire passer un message clair, particulièrement auprès des adolescents et des enfants", a déclaré Meglena Kuneva, commissaire européenne chargée de la protection des consommateurs. "Méfiez-vous! Tout est dans les petits caractères! (...) pour éviter toute mauvaise surprise lors de l'achat de services de ce type, lisez systématiquement le texte imprimé en petits caractères et assurez-vous que vous n'êtes pas en train de vous abonner à un service non souhaité."

Sept pays européens (Norvège, Finlande, Suède, Lettonie, Islande, Roumanie et Grèce) ont déjà publié le nom des sites web où la présence d'irrégularités a été constatée.

Le marché européen des sonneries pour mobiles est évalué à 691 millions d'euros (2007).
 

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