Selon une étude publiée par le cabinet d'études marketing GfK, les contenus dédiés aux téléphones mobiles ont moins la cote auprès des Français. Ainsi, en 2009, les utilisateurs ont moins téléchargés de musique, de sonneries, et d'images sur leur mobile. Seuls les achats de jeux et de vidéos ont progressé. Selon ce bilan 2009, le marché des contenus mobiles a représenté 167,7 millions d'euros, contre près de 185 millions en 2008, et près de 194 millions en 2007. En volume, les ventes sont passées de 79,2 millions d'unités en 2008, à 74,8 millions en 2009. Premiers concernés par ce déclin, les contenus de personnalisation du mobile.

Les ventes de sonneries pour mobiles se sont élevées à seulement 9,4 millions d'unités en 2009, contre 22 millions deux années plus tôt. Même constat pour les images, dont les ventes sont passées de 20 millions à 11,3 millions entre 2007 et 2009. Les ventes de musique sur mobile sont elles aussi en chute, passant de 15,5 millions d'unités en 2008 à 12,1 millions l'année dernière. Un déclin que GfK explique par le fait que les plateformes de téléchargement Web sur les portails des opérateurs ont poussé les consommateurs à transférer leurs achats du mobile vers leur micro-ordinateur.

En revanche, les jeux mobiles et les vidéos sont en hausse. Les téléchargements de jeux par les mobinautes a progressé de 26% en 2009 par rapport à 2008 à 32 millions, dont près de la moitié de jeux Java payants. Selon les estimations de GfK, ce marché devrait atteindre les 40 millions d'unités cette année. Le marché des mini-clips vidéo sur mobiles a quant à lui résisté au streaming (visionnage en ligne sans téléchargement sur l'appareil), avec 10 millions de téléchargements en 2009 contre 8 millions en 2008. Pour GfK, le marché des contenus mobiles est à nouveau amené à évoluer en 2010, "compte tenu de la révolution des usages multimédias provoquée par l'essor des ventes de smartphones". Les smartphones, dont il devrait se vendre 4,6 millions d'unités en 2010 (sur 24,6 millions de mobiles), sont généralement associés à des plateformes de téléchargement d'applications (jeux, logiciels, etc.).