E-voyagiste et agence physique s'associent pour la première fois en France. Lastminute.com et Selectour Voyages ont dévoilé leur partenariat qui permet aux touristes de réserver des séjours repérés chez le voyagiste en ligne directement dans une des 500 agences du second partenaire.

Les canaux de réservation "online" et "offline" deviennent complémentaires. Lastminute.com et Selectour Voyages expliquent que ce partenariat répond à une forte attente des voyageurs qui souhaitent "non pas une opposition mais une vraie complémentarité" des agences en ligne et physiques. Ce partenariat leur permettra de trouver "le meilleur des deux mondes", expliquent-ils, à savoir entre autres le conseil et la proximité chez Selectour et l'accessibilité prix et l'accès 24h/24 chez Lastminute.com.

En réservant sur Internet, le voyageur peut demander à tout moment d'être contacté par un agent de voyages Selectour ou décider de se rendre dans une agence pour obtenir plus de conseils ou trouver un moyen de paiement lui correspondant. Inversement, en entrant dans une agence du voyagiste, le futur vacancier accède aussi bien aux offres de Lastminute.com, même les dernières minutes, et aux offres "loisirs", de type spectacles, restaurants, etc. Et à la rentrée, il lui suffira de donner un code produit repéré sur Lastminute.com à l'agent de voyages.