Le directeur commercial de la division grand public de Microsoft France, Christian Moulin, a accepté de répondre à nos questions sur le bilan de la sortie de Kinect, le développement de Windows Phone et l'ambition de l'éditeur sur le marché des tablettes.
Serge Leblal : Le marché des consoles en 2010 en deux chiffres 822 000 PS3 et 550 000 Xbox 360 en 2010, comment expliquez-vous cette percée de Sony et ce tassement pour Microsoft ?
Christian Moulin : Premièrement, il y a une franchise PlayStation historiquement très forte en France qui vient de l'historique PS2, avec un parc installé extrêmement important. C'est un premier point clef, car si je regarde les positions dans d'autres pays, les Anglo-saxons notamment, Xbox est devant la PS3. Parce qu'historiquement la PS2 n'avait pas la même position dans ces pays là. Le deuxième point important sur les chiffres de vente de 2010, c'est de noter qu'il y a deux semestres dans cette année. Et au milieu de l'année en juillet , il y a eu une offensive important de la part d'Xbox basé sur des initiatives produits, renouvellement avec une nouvelle console en juillet [la Xbox 360 slim, NDLR], nouveau design, une console plus petite qui corrige un certain nombre de points qui étaient reprochés à Xbox. Le WiFi est devenu natif, le disque dur est plus important avec 250 Go. Si on regarde GFK, c'est la première étape avec des prises de marché de la Xbox suivi par l'arrivée des franchises Halo Reach et Fable III. Enfin troisième point, et non le moindre, la sortie de Kinect le 10 novembre. Une nouvelle façon de jouer et une opération marketing.
Combien d'exemplaires de Kinect avez-vous vendus en France ?
Pour les ventes, on a 300 000 Kinect fin décembre et là on est à 320 000. Le lancement de Kinect nous ouvre des perspectives avec une nouvelle cible de clients. On passe du core gamer à une audience plus familiale, plus féminine et plus jeune. C'est en passe de fonctionner quand je regarde les ventes de titres Kinect. La vente numéro 1, c'est Sports, jeu familial par excellence, deuxième titre Dance Central, cible adolescents et femmes, troisième titre qui fonctionne Your Shape d'Ubisoft, un jeu de fitness adulte plutôt féminin, quatrième titre Kinectimals pour les très jeunes enfants. Ces ventes montrent bien que Kinect permet de toucher une audience nouvelle. Quand je regarde 2010 et que je décompose l'année en 2 semestres, le second est clairement Xbox. La plus grosse prise de marché c'est Xbox avec la prise de 8 points par rapport à l'année 2009.
Comment voyez-vous l'année 2011 ?
Le plan marketing et son exécution sont très bons, on va continuer à adresser les deux audiences, la cible historique en rajoutant des fonctionnalités Kinect pour séduire les core gamers, et deuxièmement améliorer la notoriété de Kinect auprès de notre nouvelle cible. Le taux de notoriété de Kinect, lancé le 10 novembre, est probablement le plus haut en un temps aussi court dans le monde des jeux vidéo.
La prochaine mise à jour de Kinect apportera quoi ?
Disponible en avril, le contrôle vocal en français permettra de piloter Kinect à la voix. Donc interaction dans les jeux avec la voix, par exemple on pourra faire du karaoké et de la danse pour faire des spectacles. Et plein d'autres usages en dehors du jeu car Kinect ce n'est pas que du jeu. C'est aussi une expérience de navigation sur Xbox Live qui va s'enrichir de la voix. Je regarde de la VOD et je pourrai dire Xbox pause et répondre à un coup de fil qui arrive. Ensuite, dire Xbox lecture et reprendre mon film. C'est le moyen le plus simple de piloter sa VOD ou sa TV. On va également continuer à lancer des titres. Un des titres qui va faire du bruit est Michael Jackson, un jeu de danse et de chant. On va être noté, pouvoir faire des concours et suivre sa progression. Expérience complète d'un titre assez emblématique pour Kinect : tout le corps est reconnu et la voix va venir s'ajouter.
Et pour les jeux de shoot sur Xbox, que peut apporter Kinect ?
Sur la partie core gamers, on va adresser cette cible avec des jeux à usage hybride. On continue de jouer avec la manette car l'expérience est longue et il ne faut pas qu'il y ait un engagement physique permanent. On ne peut pas jouer pendant trois ou quatre heures debout. Par contre Kinect va permettre de partager plus de choses en ligne avec ses partenaires, et d'avoir des phases de jeux, des actions que l'on va pouvoir réaliser avec Kinect. Des choses vont arriver avec des éditeurs tiers.
Pour le scolaire ou le monde de l'entreprise, vous pensez décliner les usages de Kinect ?
En application professionnelle, dans le monde médical par exemple, nous sommes sollicités, mais ce n'est pas une priorité. Il y a beaucoup de développement à effectuer et nous nous concentrons sur l'expérience de jeu.
Aujourd'hui sur les smartphones Windows Phone 7, il y a une dimension jeux empruntés à Xbox Live, comment a pris cette greffe ?
Elle doit encore s'enrichir. Nous n'avons pas pris le parti de la quantité, mais de la qualité pour faire le succès. Deuxièmement quant on regarde le nombre d'applications dans le temps, on a beaucoup plus d'applications qu'iPhone ou qu'Android après trois mois d'existence. C'est en train de monter. Aujourd'hui, nous visons la qualité et l'expérience Xbox Live doit nous aider. Il faut que les jeux s'enrichissent. Beaucoup de jeux arrivent, adaptés notamment d'Xbox et ça ce sera unique.
Avec Windows Phone, Microsoft a-t-il renoncé au marché professionnel ?
L'opportunité de marché est plus importante dans le grand public pour Windows Phone que dans le monde professionnel. Des choses comme le mail en termes de productivité est assez fort avec la connexion à Exchange notamment. Autre exemple, l'intégration d'Office et de SkyDrive. Le pro n'est donc pas en reste.
Au sujet de l'accord avec Nokia sur la plate-forme Windows Phone, on a le sentiment que le marché va se réduire à trois plates-formes ?
On rentre dans la bataille des plates-formes. Nous sommes convaincus d'avoir un bon produit, multicible, pro et grand public. On a besoin de partenaires, car c'est dans les gênes de Microsoft de travailler de travailler dans un système de partenaires. On ne fait pas de hardware mais nous travaillons avec des partenaires forts et motivés. On en a avec HTC, LG, Samsung et Nokia maintenant. C'est un partenaire fort qui reste un des leaders du marché.
Que préparez-vous pour le marché des tablettes ?
Au CES 2011, nous avons présenté une évolution de Windows assez intéressante puisqu'elle va fonctionner sur différents chipsets. Il y a une vraie opportunité d'avoir un système d'exploitation multi plates-formes avec ARM, Texas Instruments. Ca nous ouvre les portes pour un environnement multi plates-formes Windows. On peut parler des tablettes où nous sommes déjà présents, mais également d'autres plates-formes comme le marché multi écran, toutes tailles confondues [les TV notamment NDLR].
Pour les tablettes, notre réponse repose aujourd'hui sur Windows 7. L'opportunité est aujourd'hui à la fois sur le marché grand public et sur le marché professionnel avec des produits plutôt hybrides. Aujourd'hui, Acer approvisionne la grande distribution avec des tablettes Windows 7, une marque française intéressante, LNA, est en train de sortir un produit très abouti sous Windows 7 qui permet de faire des choses que d'autres, comme l'iPad, ne peuvent pas faire. Ranger des fichiers, imprimer, faire circuler de l'information, regarder des vidéos quel que soit le format. Les usages peuvent être différents. HP prépare aussi des choses intéressantes. Le marché va se structurer, mais notre offre majeure est aujourd'hui plus sur le business du PC avec nos partenaires Asus, Samsung, Toshiba qui travaillent aujourd'hui pour proposer des PC plus design, plus autonome... qui gagnent en qualité. Sony sort par exemple une gamme de produits extraordinaires donc on a beaucoup d'opportunité. Je ne nie pas l'existence du marché de la tablette qui a un fort potentiel. Ce qu'il faut s'est arrivé aussi au bon moment. Aujourd'hui, on va se concentrer sur le PC et Windows Phone. On doit mettre nos atouts en avant et relancer les PC en mars et avril.
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