Ce constat, dressé par l'Observatoire des Usages Internet (OUI) de Médiamétrie, explique simplement la place occupée par ce média dans la vie quotidienne des Français. Entre 1999 et 2009, le nombre d'internautes connectés sur un mois est ainsi passé en France de 3 à 29 millions. Ce développement a touché toutes les couches de la population, à commencer par les seniors. La part des internautes chez les plus de 50 ans est passée, en dix ans, de 16,5% à 29%. Même mouvement chez les femmes, qui ne représentaient que 39,2% des internautes en 1999. Elles sont aujourd'hui 48,3%.

Cette banalisation du Web se constate sur tous les indicateurs suivis par Médiamétrie. En 1999, les classes moyennes ne représentaient que 13% des internautes, pour atteindre en 2009 un score de 34,1%. La région parisienne, qui captait à l'origine 35,1% des internautes, est retombée à 20,7%, un recul qui démontre la conquête réalisé par le nouveau média au plan national.

La généralisation des accès Internet par câble et ADSL a également entrainé de profondes modifications dans les comportements des consommateurs avec l'explosion du e-commerce dans le secteur des voyages et de la distribution. Et même la récente crise ne ralentit pas le développement des cybermarchands qui devraient connaître une croissance à deux chiffres jusqu'en 2014.