Près de 72% des Français refusent systématiquement de communiquer leurs coordonnées bancaires sur Internet, selon une étude Harris Interactive publiée jeudi 2 avril. La majorité des personnes interrogées, à quelques exceptions près (97%), estiment même dangereux d'agir ainsi. Celles-ci se méfient essentiellement des sites de réseaux sociaux tels que Facebook (81%).

Outre la communication de ses données bancaires, les Français (77%) trouvent qu'il est dangereux de mettre des photos personnelles de soi sur la Toile. Youtube, Dailymotion et autres sites de partage de vidéos n'apparaissent pas comme des sites rassurants, car 79% des sondés s'en méfient. Les consommateurs font en fait surtout confiance aux sites Internet de marque (57%). Il faut dire que 37% des Français déclarent avoir déjà été contactés par un inconnu par email, par messagerie instantanée ou sur un forum de discussion. 59% lisent d'ailleurs les textes relatifs à la protection des données personnelles figurant sur les sites Internet.

Toutefois, effet contradictoire, les consommateurs ont conscience qu'il est nécessaire de communiquer des informations sur Internet, 60% trouvent qu'il est impossible de ne pas divulguer des informations les concernant. Cette étude a été réalisée auprès d'un échantillon de 1.000 personnes interrogées entre les 11 et 17 mars 2009.